為推動解決熱線平臺中企業(yè)群眾的“急難愁盼”問題，以實(shí)際行動“辦實(shí)事、解民憂”，縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心定期舉行縣長接話活動。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、接聽時間
2024年6月13日（星期四）上午9:30—10:00
二、受理電話
0797-12345
三、接聽領(lǐng)導(dǎo)
興國縣委常委、副縣長席科
四、受理事項(xiàng)
本次接聽活動受理興國縣人民政府行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類非緊急訴求，包括自然資源管理、住房安全、住房保障等領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
五、溫馨提示
（一）只采取熱線電話接聽的方式受理市民訴求，不接待來訪人員。
（二）采取市民自愿電話撥入的方式有序接聽；未及時接聽的，則按常規(guī)接入程序生成工單，一并派發(fā)有關(guān)部門進(jìn)行辦理。
（三）超出受理范圍的來電，由12345熱線話務(wù)人員按常規(guī)程序處理。
（四）群眾也可以通過“贛州12345”微信公眾號、贛服通APP、電子郵箱（12345@ganzhou.gov.cn）等渠道表達(dá)訴求，由贛州市12345熱線中心受理交辦。
