興國(guó)縣政策解讀專員工作制度
第一條 為提高政策解讀工作質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)）要求，結(jié)合我縣工作實(shí)際，制定本制度。
第二條 本制度適用于全縣各級(jí)行政機(jī)關(guān)，以及法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織。
第三條 按照“政治可靠、領(lǐng)導(dǎo)倚重、責(zé)任心強(qiáng)、穩(wěn)定性好、政策敏感度高”的標(biāo)準(zhǔn)選拔部門業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任政務(wù)公開(kāi)政策解讀專員。
第四條 按照“部門推薦、集中培訓(xùn)、持證上崗、定期考核、動(dòng)態(tài)管理、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則進(jìn)行考評(píng)，確保政策專員機(jī)制不走形式不走過(guò)場(chǎng)。
第五條 政策解讀專員按來(lái)源分為三類：縣政府政策解讀專員由縣政府辦明確一名熟悉政策業(yè)務(wù)的工作人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)牽頭縣政府政策解讀工作；縣直部門政策解讀專員由各縣直部門定，負(fù)責(zé)協(xié)助做好政府網(wǎng)站相關(guān)業(yè)務(wù)政策咨詢的承辦答復(fù)工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)政策解讀專員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)定，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、政務(wù)公開(kāi)專區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)政策咨詢的承辦答復(fù)工作，并協(xié)助做好政府網(wǎng)站相關(guān)業(yè)務(wù)政策咨詢的承辦答復(fù)工作。
第六條 政策解讀專員的主要職責(zé)分為兩類：一是依托縣政府門戶網(wǎng)站，提供我縣政務(wù)領(lǐng)域的政策咨詢、政策解答，為公眾提供政策解讀服務(wù)；二是監(jiān)督各縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好規(guī)范性文件、重大行政決策事項(xiàng)、重要政策措施的解讀、宣傳工作，及時(shí)糾正政策解讀中的不足和疏漏。
第七條 全面提升解讀材料質(zhì)量，對(duì)政策文件的背景依據(jù)、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、關(guān)鍵詞、涉及范圍、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、惠民利企舉措、新舊政策差異等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行解讀，提供“政策+解讀+辦事”的綜合解讀服務(wù)。
第八條 創(chuàng)新政策解讀形式，綜合運(yùn)用圖片、視頻、互動(dòng)直播、簡(jiǎn)明問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)宣講等多元化形式開(kāi)展解讀，讓群眾看得懂、用得上。
第九條 政策解讀工作要遵照以下流程：
（一）咨詢受理。政策解讀專員對(duì)公眾提出的政策咨詢進(jìn)行受理登記，建立政策咨詢答復(fù)工作臺(tái)賬。
（二）咨詢解答。政策解讀專員受理咨詢業(yè)務(wù)后，能及時(shí)解答的，由其及時(shí)提供答復(fù)；不能馬上解答的，書面登記后，約定答復(fù)時(shí)間，再轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)股室辦理。業(yè)務(wù)股室擬定書面答復(fù)意見(jiàn)，呈分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
（三）書面答復(fù)。政策解讀專員匯總業(yè)務(wù)股室提供的答復(fù)意見(jiàn)，向咨詢?nèi)颂峁娲饛?fù)。
（四）過(guò)程監(jiān)督。政策解讀專員負(fù)責(zé)對(duì)政策咨詢答復(fù)流程、時(shí)效和臺(tái)賬進(jìn)行監(jiān)督，起草股室對(duì)書面答復(fù)內(nèi)容負(fù)責(zé)，合力確保政策咨詢解讀、答復(fù)全過(guò)程服務(wù)熱忱、辦事高效、工作規(guī)范。
第十條 政策解讀專員要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，梳理本部門最新文件政策，厘清各相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，以專業(yè)的能力為群眾和企業(yè)解讀政策。
第十一條 政策解讀應(yīng)讓公眾看得懂、易接受，解讀材料應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂、詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出?？赏ㄟ^(guò)案例講解、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、一問(wèn)一答等方式進(jìn)行。
第十二條 縣政府辦及時(shí)掌握政策解讀專員推進(jìn)政策解讀的進(jìn)度，對(duì)政策解讀不力的情況予以督查，形成督查通報(bào)，推動(dòng)政策專員解讀工作順利、持續(xù)開(kāi)展。
第十三條 本制度自印發(fā)之日起施行。
