近年來,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的不斷加劇,全市農(nóng)商行把加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè)作為提高核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵,不斷強(qiáng)化隊(duì)伍的日常管理,為提高金融服務(wù)水平打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
擇優(yōu)選拔配好人。暢通選人用人渠道,在多渠道、多層面了解員工日常表現(xiàn)情況的基礎(chǔ)上,通過競(jìng)聘上崗、雙向互選、民主推薦等方式,擇優(yōu)選拔信貸人員,確保將優(yōu)秀人員特別是年輕的優(yōu)秀員工配置到客戶經(jīng)理隊(duì)伍之中。
加強(qiáng)培訓(xùn)育好人。在緊抓信貸人員日常學(xué)習(xí)的同時(shí),打造一批內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,按照“以老帶新、落地培訓(xùn)”等方法,開展集訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)信業(yè)務(wù)知識(shí)、獲客能力和風(fēng)險(xiǎn)防控等知識(shí),著力解決信貸人員本領(lǐng)恐慌、能力不足的問題。
正向激勵(lì)評(píng)好人。在推行客戶經(jīng)理等級(jí)制的同時(shí),制定客戶經(jīng)理考評(píng)辦法,對(duì)工作業(yè)績、履職表現(xiàn)以及管理水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),以此作為選調(diào)機(jī)關(guān)、晉職晉級(jí)等方面的參考依據(jù),以些激發(fā)信貸隊(duì)伍的工作活力。
加強(qiáng)監(jiān)督管好人。嚴(yán)明客戶經(jīng)理紀(jì)律紅線,不定期開展服務(wù)情況的明查暗訪;統(tǒng)籌抓好客戶經(jīng)理“八小時(shí)內(nèi)外”的監(jiān)督管理,先后開展了信貸管理提升年活動(dòng)和涉不法貸款中介違規(guī)違紀(jì)違法專項(xiàng)治理,強(qiáng)化了信貸人員的廉潔意識(shí)。
