興國(guó)縣家歡天然氣有限公司簡(jiǎn)介
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置
二、部門(mén)職責(zé)
（一）客戶(hù)服務(wù)部
1.負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)編制年度預(yù)測(cè)目標(biāo)及年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃；按照公司年度目標(biāo)分解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，制定季度、月度計(jì)劃，并組織實(shí)施；
2.負(fù)責(zé)組織每年與用戶(hù)訪談，收集用氣計(jì)劃，掌握用戶(hù)用氣規(guī)律。形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，（市場(chǎng)與工程建設(shè)現(xiàn)狀、下一階段用戶(hù)發(fā)展情況、政府政策變化、用戶(hù)要求）；
3.負(fù)責(zé)根據(jù)公司項(xiàng)目建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃要求，每季度對(duì)特定市場(chǎng)區(qū)域或行業(yè)（重點(diǎn)為工商業(yè)與工業(yè)用戶(hù)）進(jìn)行調(diào)研；積極拓展市場(chǎng)空間，提高用氣規(guī)模，優(yōu)化用氣結(jié)構(gòu)；
4.負(fù)責(zé)組織定期制定重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)名錄并制定具體開(kāi)拓方案； 宣傳、策劃及組織公司各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案；
5.負(fù)責(zé)針對(duì)重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)公關(guān)、談判；
6.負(fù)責(zé)圍繞客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與開(kāi)發(fā)管理工作；
7.規(guī)范、審核各類(lèi)報(bào)表，保障各類(lèi)報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)及完整，為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供信息支持；
8.健全、規(guī)范各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，不斷提升部門(mén)工作效率；
9.負(fù)責(zé)客戶(hù)合同會(huì)簽、合同管理、檔案管理、滿(mǎn)意度調(diào)查等工作，負(fù)責(zé)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查及回訪工作；
10.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作；
11.負(fù)責(zé)服務(wù)監(jiān)督，處理日常用戶(hù)投訴和非訴訟糾紛的調(diào)解；以理服人，樹(shù)立公司良好社會(huì)形象；
12.加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)、合同、檔案管理，保障信息安全和用戶(hù)資料的完整
13.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（二）安全技術(shù)部
1.負(fù)責(zé)編制、審查公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并組織檢查落實(shí)；
2.負(fù)責(zé)燃?xì)獾目辈?、測(cè)量、設(shè)計(jì)工作；做好施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)對(duì)接、技術(shù)變更；組織圖紙會(huì)審、技術(shù)交底以及放線定位等工作；
3.負(fù)責(zé)工程質(zhì)量工作；編制工程質(zhì)量管理制度，做好工程質(zhì)量的檢查驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定；審驗(yàn)各施工單位的資格和證件；定期召開(kāi)質(zhì)量工作會(huì)議；做好工藝質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、材料質(zhì)量等各項(xiàng)工作的檢查驗(yàn)收；辦理交接質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)，完備工程檔案；
4.根據(jù)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提出使用設(shè)備和材料的標(biāo)準(zhǔn)、型號(hào)、規(guī)格等報(bào)公司審批購(gòu)置，并辦理好各種手續(xù)；
5.負(fù)責(zé)安全管理工作；編制公司安全生產(chǎn)管理制度；定期安全檢查和召開(kāi)安全工作會(huì)議；采取有效措施，管好各施工單位和燃?xì)庥脩?hù)的安全，杜絕一切事故的發(fā)生；
6.負(fù)責(zé)施工管理工作；編制施工現(xiàn)場(chǎng)的管理制度；做好施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)、矛盾處理；施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量等工作；定期召開(kāi)施工管理會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
7.負(fù)責(zé)門(mén)站及管網(wǎng)搶險(xiǎn)、維修工作；編制搶險(xiǎn)維修管理制度；定崗定人、落實(shí)到位；
8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度工作；做好調(diào)度指揮及時(shí)處理生產(chǎn)和用戶(hù)工作關(guān)系；做好公司與當(dāng)?shù)卣块T(mén)之間的聯(lián)系，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
9.負(fù)責(zé)工程技術(shù)檔案管理工作；編制科技檔案管理制度和科技檔案編碼大綱；及時(shí)收集、整理、編目和歸檔；做好圖書(shū)的借閱、登記和圖紙資料的借閱登記工作；
10、做好部門(mén)本身的建設(shè)工作；實(shí)行定人定崗負(fù)責(zé)制，團(tuán)結(jié)協(xié)作、做到周有檢查、月有總結(jié)、并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
11.組織編寫(xiě)公司應(yīng)急預(yù)案，并定期組織公司綜合應(yīng)急預(yù)案演練；
12.定期組織公司全員安全教育；
13.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)做好安全管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患；
14.協(xié)助其他部門(mén)的安全隱患的治理工作，對(duì)重大和復(fù)雜的隱患出具整改方案；
15.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（三）管網(wǎng)運(yùn)行部
1.負(fù)責(zé)公司燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全檢測(cè)及用戶(hù)住宅燃?xì)夤艿赖陌踩?/font>檢查工作；
2.負(fù)責(zé)用戶(hù)的抄表、數(shù)據(jù)錄入、并負(fù)責(zé)用戶(hù)停開(kāi)氣執(zhí)行工作；
3.負(fù)責(zé)按時(shí)巡查燃?xì)夤芫€，報(bào)告管線安全狀況，做原始巡線記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告；
4.負(fù)責(zé)本部門(mén)管轄范圍內(nèi)的隱患排查，及時(shí)將隱患情況報(bào)至安全技術(shù)部；
5.預(yù)防和制止第三方破壞行為，及時(shí)與第三方施工單位簽訂管道保護(hù)協(xié)議；
6.積極主動(dòng)宣傳燃?xì)獍踩褂贸ＷR(shí)，保障用戶(hù)安全用氣；
7.負(fù)責(zé)組織管網(wǎng)巡線、調(diào)壓等日常維護(hù)工作；
8.組織各班組開(kāi)展各類(lèi)隱患排查、治理和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查工作。
9.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行操作技能、服務(wù)技巧及新技術(shù)的學(xué)習(xí)與安全、消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。
10.遇用戶(hù)端燃?xì)庠O(shè)施事故或突發(fā)事件，組織人員開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)工作，并組織開(kāi)展事故調(diào)查、分析、整改等工作。
11.負(fù)責(zé)部門(mén)人員的應(yīng)急演練、技能培訓(xùn)工作，定期組織作業(yè)人員進(jìn)行演練、技能實(shí)操。
12.組織落實(shí)部門(mén)的安全教育、安全宣傳、班組建設(shè)等安全工作。
13.完成公司臨時(shí)下達(dá)的其它安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
14.負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)資料檔案的收集與整理工作。
（四）綜合部辦公室
1.為負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系的建立、維護(hù)及人員來(lái)訪接待工作；
2.貫徹落實(shí)公司的方針、政策和管理要求，協(xié)助總經(jīng)理做好各部門(mén)的行政事務(wù)管理工作；
3.協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作（總經(jīng)理工作日程的安排、會(huì)議組織、公文起草、信息收集分析等）；
4.負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)、活動(dòng)的計(jì)劃、組織與實(shí)施工作；
5.負(fù)責(zé)公司黨建、精神文明及企業(yè)文化建設(shè)工作；
6.負(fù)責(zé)收發(fā)辦理公司各類(lèi)文件、公文、信函及印鑒等管理工作；
7.負(fù)責(zé)公司辦公用品等后勤物資的采購(gòu)及發(fā)放工作；
8.負(fù)責(zé)公司車(chē)輛管理工作，包括車(chē)輛的年檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)度安排等；
9.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及辦公場(chǎng)所（室內(nèi)裝修、水電維修、保潔等）的統(tǒng)一管理工作；
10.負(fù)責(zé)各部門(mén)設(shè)備、設(shè)施及辦公用品使用情況，組織編制設(shè)備維修計(jì)劃、設(shè)備更新計(jì)劃；
11.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的綜合編制，并組織實(shí)施；及時(shí)了解公司經(jīng)營(yíng)管理信息，撰寫(xiě)信息簡(jiǎn)報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；
12.負(fù)責(zé)公司的綠化管理、食堂管理等后勤工作。
13.負(fù)責(zé)新入職員工的公司級(jí)安全教育，并編制整理員工的三級(jí)安全教育卡；
14.負(fù)責(zé)參與公司機(jī)構(gòu)設(shè)置變更；
15.擬定、完善公司聘用管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效考核、薪酬、福利等各項(xiàng)人事管理制度、流程及相關(guān)招聘、培訓(xùn)計(jì)劃；
16、指導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)崗位崗位職責(zé)的完善，并根據(jù)職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的職責(zé)變更；
17.負(fù)責(zé)異動(dòng)員工管理及員工退休手續(xù)的辦理；
18.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的考勤統(tǒng)計(jì)、請(qǐng)銷(xiāo)假管理工作；
19.負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽定、續(xù)簽、變更及解除事宜的辦理；
20.負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的維護(hù)工作；
21.負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)檔案資料的收集、整理工作。
（五）綜合部財(cái)務(wù)辦公室
1.負(fù)責(zé)根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和有關(guān)財(cái)務(wù)制度，建立、健全公司的財(cái)務(wù)管理體系和內(nèi)控制度，有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度并適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；
2.負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，督促公司各級(jí)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)紀(jì)律 ；
3.負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)核算、賬務(wù)處理及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表的編報(bào)工作，確保財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性；
4.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算的編制，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)算等；
5.負(fù)責(zé)工程款支付、劃撥、合同支付及執(zhí)行情況的財(cái)務(wù)監(jiān)督等工作；
6.負(fù)責(zé)固定置產(chǎn)購(gòu)置審核和賬目管理，辦理固定資產(chǎn)的核實(shí)、報(bào)廢、轉(zhuǎn)出等手續(xù)；
7.負(fù)責(zé)控制經(jīng)營(yíng)成本，每季度進(jìn)行成本費(fèi)用分析，提出節(jié)約成本、提高效益的建議；
8.負(fù)責(zé)做好資金籌劃，對(duì)公司資金運(yùn)作進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，確保公司負(fù)債和資本結(jié)構(gòu)的合理化；
9.負(fù)責(zé)對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)工作；
10.負(fù)責(zé)對(duì)公司重大的投資、融資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供建議和決策支持，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制；
11.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的預(yù)決算審核及執(zhí)行情況分析；
12.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的整理并及時(shí)移交檔案室。
（六）輸配部場(chǎng)站
1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺(jué)遵守公司及氣站各項(xiàng)規(guī)章管理制度；
2.熟悉本部門(mén)工作業(yè)務(wù)流程，精通業(yè)務(wù),且尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從管理，團(tuán)結(jié)同志，忠于職守,勤奮敬業(yè)，務(wù)實(shí)苦干，嚴(yán)于律己，以身作則；
3.負(fù)責(zé)場(chǎng)站巡檢、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)管理、安全報(bào)表、生產(chǎn)報(bào)表等工作職責(zé)；
4.保障衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、辦公室、天然氣場(chǎng)站等衛(wèi)生清潔干凈，物品擺放有序；
5.負(fù)責(zé)氣站內(nèi)的安全隱患排查治理工作，對(duì)重大隱患和整改難度較大的隱患需報(bào)告至總經(jīng)理；
6.對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記，做好安全教育工作；
7.負(fù)責(zé)公司工程材料物資的進(jìn)出庫(kù)、保管及倉(cāng)庫(kù)的安全管理工作并建立好相關(guān)臺(tái)賬；
8.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。